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1、凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人景区如有免票,或如人力不可抗拒的情况下,安排不了的景点,费用不予退还
2、已包含景点及赠送项目因客人原因取消或不参与,属客人放弃行为,本公司将不退费用。
3、自费项目客人均可自愿参加,无强制。本着少数服从多数的原则,如不参加自费项目的客人需要在景区外等候其他客人(下车自由活动)
4、因自然灾害(台风、海啸)或政策原因等人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更,由此产生的费用由客人自理。
5、请提醒每位游客务必在当地认真填写游客意见反馈书,如因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议恕不受理。
6、赠送项目如不成行,不予退费。